汉莎航空在中短程经济舱中恢复免费茶和咖啡

汉莎航空正在开始在中短途航班上进行试验，乘客可以再次享用免费的茶和咖啡。

航空公司于 2021 年起，通常需要支付 3 到 4 欧元才能购买热饮（水仍然是免费的 - 航空公司不希望脱水的乘客昏倒）。

汉莎航空首席执行官表示，这一变化是由于客户满意度和 NPS 分数急剧下降所致，该航空公司正试图扭转这一局面。